Politique de Confidentialité / Privacy Policy

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Introduction

QIVERA VERA ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone lors de vos achats.
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement certifiés. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques).

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter au sujet de vos commandes
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Réseaux sociaux

Notre boutique est active sur Instagram, Pinterest, TikTok et autres plateformes sociales. Lorsque vous interagissez avec nous sur ces plateformes, leurs politiques de confidentialité respectives s'appliquent également.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou conformément aux obligations légales applicables.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : lionel.mogade@gmail.com
Site web : qiveravera.com

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Privacy Policy (English)

1. Introduction

QIVERA VERA ("we", "our", "us") is committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our website and services.

2. Information We Collect

• Personal information: name, email address, shipping address, phone number during purchases.
• Payment information: processed securely via our certified payment providers. We do not store card data.
• Browsing data: IP address, browser type, pages visited, session duration (via analytics cookies).

3. How We Use Your Data

• Process and ship your orders
• Contact you about your orders
• Improve our site and services
• Send marketing communications (with your consent)

4. Data Sharing

We do not sell your personal data to third parties. We may share your information with logistics providers, secure payment processors, and competent authorities if required by law.

5. Cookies

Our site uses cookies to enhance your browsing experience. You can configure your browser to refuse cookies, but this may affect some site functionality.

6. Social Media

Our store is active on Instagram, Pinterest, TikTok and other social platforms. When you interact with us on these platforms, their respective privacy policies also apply.

7. Your Rights

You have the right to access, correct, delete, or port your personal data. To exercise these rights, please contact us.

8. Contact

Email: lionel.mogade@gmail.com
Website: qiveravera.com